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Información de envío
Jampha se esfuerza por procesar su pedido lo más rápido posible. En algunos casos, el tiempo de procesamiento puede tardar hasta 72 horas. Por favor, espere hasta 72 horas para recibir la información de seguimiento de su(s) paquete(s).
Los siguientes métodos de envío están disponibles:

• Servicio Postal de Estados Unidos
• Unión Postal Universal

IMPORTANTE: Tenga en cuenta que todos los tiempos de entrega sugeridos son estimados y NO ESTÁN GARANTIZADOS.

Tenga en cuenta también que los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos, y que no realizamos entregas en fines de semana ni festivos con ningún método de envío. Actualmente, no realizamos envíos a territorios de EE. UU. ni a APO/FPO.

Los pedidos recibidos el viernes después de las 11:00 a. m. PST se enviarán en un plazo de 72 horas (el lunes, a menos que sea festivo en la oficina de correos). La hora límite para que los pedidos con entrega exprés se envíen el mismo día es a las 10:30 a. m. PST.

Envío gratuito (solo 46 estados de EE. UU.)
Los pedidos enviados dentro de Estados Unidos continental deberían llegar en un plazo de 5 días hábiles, dependiendo del lugar de entrega. Los pedidos enviados a Alaska y Hawái pueden tardar entre 2 y 3 días adicionales.

Paquete de primera clase:
El correo de primera clase se procesará el mismo día si los pedidos se realizan antes de las 11:00 a. m. PST en un día hábil. Los pedidos enviados dentro de los Estados Unidos continentales deberían llegar en un plazo de 2 a 6 días hábiles, según el lugar de entrega. Por ejemplo, los pedidos enviados a California pueden entregarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles, mientras que los pedidos enviados a algunos estados de la costa este pueden entregarse en un plazo de 5 a 6 días hábiles. Todas las tarifas de correo de primera clase son generadas en tiempo real por la Oficina Postal de Estados Unidos (USPS.com) y se muestran durante el proceso de compra. No aplicamos recargos a las tarifas de envío de USPS en tiempo real. Todos los pedidos deben tener una dirección postal válida verificable por USPS para que se entreguen correctamente.

Tarifas de envío:
USPS.com genera automáticamente todas las tarifas de envío nacional y pueden variar según la ubicación. Podrá revisar las tarifas de envío antes de completar su pedido y aplicar el pago.

Política de devolución/cambio y reembolso de productos:
Gracias por su compra. Lea atentamente las siguientes políticas sobre devoluciones, cambios y reembolsos de productos:

• Política de devoluciones: Si no está satisfecho con la calidad de su producto, puede devolverlo sin abrir dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. Los productos abiertos pueden devolverse dentro de los 30 días. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el cliente no justifica adecuadamente su solicitud de reembolso.

• Procesamiento de devoluciones: Para devolver un producto, debe contactarnos por correo electrónico. Si el artículo está dañado o defectuoso, podríamos solicitarle que nos envíe fotos de la mercancía dañada o defectuosa.

• Artículos dañados: Si recibe un artículo dañado, debe informar el problema al servicio de atención al cliente dentro de las 72 horas posteriores a la entrega para recibir un reemplazo. Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados y los cambios se realizan solo por el mismo artículo comprado, a menos que el artículo ya no esté disponible.

Cómo solicitar una devolución/cambio/reembolso:

1. Contáctenos a través de la página Contáctenos. Nuestro agente asignado se pondrá en contacto con usted para brindarle detalles sobre cómo dar el siguiente paso.
2. Si desea recibir un reembolso, éste se emitirá de inmediato.
3. Los reembolsos se procesarán dentro de 7 a 14 días hábiles después de recibir la solicitud aprobada y se aplicarán directamente al método de pago que se utilizó para realizar la compra una vez que nuestro centro logístico haya recibido los artículos devueltos.

Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse por completo una vez iniciado el proceso. Los reembolsos solo se pueden emitir a la forma de pago original del pedido correspondiente.

Estamos aquí para servir a la humanidad con amor y bondad. Si encuentras resistencia a tu proceso de sanación, por favor, pídenos ayuda.

1. Descripción del programa

Jampha puede enviarle mensajes SMS o MMS relacionados con:

• Actualizaciones de pedidos y notificaciones de envío

• Mensajes de cuenta o de servicio al cliente

• Promociones, ofertas especiales y anuncios de productos.

• Educación sobre bienestar o notificaciones de eventos

La frecuencia de los mensajes varía.

2. Consent

Al optar por participar, usted autoriza a Jampha.com a enviar mensajes de texto al número de teléfono móvil que proporcionó.
Su consentimiento no es condición para ninguna compra.

3. Instrucciones para darse de baja

Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo:

• STOP para cancelar

• AYUDA para asistencia

Después de enviar STOP, recibirás un último mensaje de confirmación. No se enviarán más mensajes a menos que vuelvas a suscribirte.

4. Tarifas y cargos

Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Consulte con su operador de telefonía móvil para obtener detalles sobre su plan.

5. Elegibilidad

Debes ser:

• Tener al menos 18 años

• El propietario o usuario autorizado del número de teléfono que usted proporcionó

6. Operadores admitidos

La entrega de mensajes SMS puede depender de su operador móvil y su red.
Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados ​​o no entregados.

7. Privacidad

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8. Cambios en los Términos

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9. Información de contacto

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